Cum funcționează?
Identifică modul în care a fost achiziționat produsul.
Completează formularul de returnare online.
Returnează produsul prin curier Sameday — curierul vine la tine acasă.
Ce se întâmplă după?
După primirea coletului, îl verificăm conform formularului completat. Returul nu este acceptat pentru produse cu urme de utilizare.
În 5 zile lucrătoare de la acceptarea returului, restituim suma, mai puțin taxa de transport de 20 Lei. Întregul proces durează aproximativ 14 zile calendaristice.
- Produs nefolosit, cu toate etichetele originale
- Ambalaj original intact
- În termen de 14 zile de la primirea coletului
- Taxa de transport retur: 20 Lei (se scade din ramburs)
Trimite retur
Ce dorești să faci?
Alege produsul dorit
Alege mărimea nouă
Detalii cerere
Cum dorești să returnezi produsul?
Cererea de retur a fost înregistrată!
Am deschis pagina Sameday într-un tab nou. Completează formularul de acolo pentru a finaliza returul — alege un easybox și apasă Trimite.
Vei primi un email de confirmare după ce Sameday procesează cererea.
Știai că poți face schimb?
Nu s-a potrivit mărimea sau modelul? Poți cere altă mărime sau alt produs, în funcție de stoc. De regulă îl trimitem în 24 de ore, fără să aștepți să ajungă returul la noi.