Cum funcționează?
1
Identifică modul în care a fost achiziționat produsul.
2
Completează formularul de returnare online.
3
Returnează produsul prin curier Sameday — curierul vine la tine acasă.
Ce se întâmplă după?
Verificarea coletului
După primirea coletului, îl verificăm conform formularului completat. Returul nu este acceptat pentru produse cu urme de utilizare.
Rambursarea
În 5 zile lucrătoare de la acceptarea returului, restituim suma. Întregul proces durează aproximativ 14 zile calendaristice.
Condiții de returnare:
- Produs nefolosit, cu toate etichetele originale
- Ambalaj original intact
- În termen de 14 zile de la primirea coletului
Trimite retur
Ce dorești să faci?
Alege produsul dorit
...
Alege mărimea nouă
Detalii cerere
Cum dorești să returnezi produsul?
Atenție: Dacă produsul sau cutia nu este intactă, returul nu va fi acceptat. Vă rugăm să ambalați cutia produsului într-o pungă specială de protecție înainte de predarea coletului.
Cererea de retur a fost înregistrată!
Am deschis pagina Sameday într-un tab nou. Completează formularul de acolo pentru a finaliza returul — alege un easybox și apasă Trimite.
Vei primi un email de confirmare după ce Sameday procesează cererea.